KWO op bezoek bij Visdeal

Er zal geen karpervisser zijn die nooit van Visdeal heeft gehoord. Tóch zullen sommige van de KWO bezoekers misschien denken “dat is niets voor mij”. Tijd om af te rekenen met dit vooroordeel want tijdens een bezoekje van Michiel Pilaar blijkt dat Visdeal.nl en Visdealshop.nl wel degelijk wat te bieden hebben aan de karpervissers.

Michiel aan het woord: Het is een zonnige septemberochtend als ik, na een nachtje gevist te hebben, mijn auto parkeer in Nieuwegein. Aan de gevel van het pand wapperen de Visdeal vlaggen in het najaarswindje en even later zit ik op kantoor aan een bak koffie met de gebroeders Bontrup.

Het nachtje vissen voorafgaand aan het bezoek aan Visdeal was helaas zonder resultaat…

Ambitieuze broers

Willem en Teun Bontrup zijn tweelingbroers, eigenaren van Visdeal en bovenal fanatieke ondernemers. Een klein decennia geleden sloegen ze de handen ineen om gezamenlijk een boterham te verdienen en sinds 5 jaar proberen ze dit met Visdeal.nl. Destijds gebaseerd op hun Amerikaanse ‘voorbeeld’ Groupon: dagelijks scherpe deals in je mailbox! Voor de hengelsport een nieuw concept en toen de bestellingen in rap tempo binnen liepen werd duidelijk dat de mannen iets unieks in handen hadden.

Op de marketing afdeling van Visdeal en Visdealshop wordt hard gewerkt om continu de beste deals en producten aan te bieden aan de groeiende klantenkring.

Op de vraag “of de hengelsport wel klaar was voor dit concept” antwoordt Willem: “Vanaf het begin bleek dat ‘samenwerken’ de sleutel tot succes was. Altijd hebben we goed overleg gehad met leveranciers, winkeliers en groothandels, zowel over de prijzen als de inhoud van de deals. Sommige bedrijven waren bang dat we de markt zouden ‘slopen’ met dumpprijzen. Dat hebben we nooit gedaan, we hebben elkaar immers nodig!”

“Wel zijn onze prijzen scherp, maar dat komt doordat we vaak groot inkopen, en soms ook heel voordelig aan restpartijen van hoge kwaliteit kunnen komen! Iets waar de tienduizenden aangesloten vissers hun voordeel mee doen. Ons concept wordt trouwens ook duidelijk uitgelegd in deze video.”

https://www.youtube.com/watch?v=kFp45cmSCYo

Inmiddels is het Visdeal concept, naast de Benelux, ook uitgerold in Duitsland en Engeland. Maar voor de KWO bezoekers is natuurlijk vooral interessant wat Visdeal de karpervissers kan bieden!

Focus op karpervisserij

Teun springt hier direct op in door te benadrukken dat de karpervisserij steeds belangrijker wordt voor Visdeal. “Dat kan ook niet anders want inmiddels hebben we 9 man personeel in dienst waarvan het overgrote deel fanatieke karpervissers zijn! Zo hebben Sven, Stefan en Michiel een baan waarbij ze ook doordeweeks met hun hobby bezig zijn. Een aantal van de werknemers zijn ‘blijven plakken’ na hun stage (bijvoorbeeld van de Sportvisacademie).”

Stefan is dag in dag uit met zijn passie bezig.

Stefan van Keken leverde in zijn stage goed werk en daardoor heeft hij nu een full-time contract bij Visdeal.

Aan fanatieke vissers geen gebrek bij Visdeal.

Ik besluit de proef op de som te nemen en aan Stefan Gruter te vragen wat het werken bij Visdeal wel (of niet) leuk maakt.

" Ik ben 100% karpervisser en werk nu dagelijks met producten die ik ook in mijn vrije tijd gebruik. Daarnaast weet ik dat de pakketjes die ik in pak veel sportvissers blij maken. Dit alles geeft me een positief gevoel en samen met de andere vissers maken we er iedere dag een gezellige boel van! "

Dagelijks worden er dan ook tientallen pakketjes verzonden naar karper-, witvis-, zee- en roofvissers door heel Europa! Deze worden netjes verpakt in het magazijn in Nieuwegein. De meeste orders zijn ‘dagdeals’: aanbiedingen die maar enkele dagen geldig zijn. Echter: sinds kort heeft Visdeal meerdere karper deals die langere tijd lopen. Dus ook minder snelle beslissers kunnen bij Visdeal terecht.

Dankzij het gemotiveerde personeel gaat de orderverwerking gesmeerd.

Visdealshop.nl

Sinds kort is er een tweede website: www.visdealshop.nl. Willem vertelt hierover “door de jaren heen hebben we gemerkt dat er niet alleen behoefte is aan ‘deals’, maar ook aan de nieuwste en goed lopende producten die de vissers wekelijks gebruiken aan de waterkant. Denk aan items van bedrijven als Shimano, Pro Line, Fox, Korda en NGT. Vandaar dat we begin dit jaar besloten hebben om ook een fysieke shop te openen met daarin een breed assortiment aan hengelsportattributen. Visdealshop.nl is dan ook dé site voor al je normale aankopen, van end-tackle tot molens en van onthaakmatten tot slaapzakken! Geopend op werkdagen van 9 tot 17 uur.”

“De keuze om ook een winkel te beginnen was een ingrijpende: we hebben veel geïnvesteerd in voorraad en in personeel om dit concept direct goed in de markt te zetten. Want als we iets doen, dan doen we het goed! We gaan immers voor 100% tevredenheid bij onze klanten.”

Iedere klant van Visdealshop.nl krijgt een leuke attentie bij zijn bestelling.

Service

Tijdens mijn bezoek merk ik meermaals dat Teun en Willem erg gericht zijn op het snel en goed bedienen van de klanten. Teun haakt hier op in: “geheel passend bij deze tijd willen we een optimale communicatie met de klant. Bij ‘online kopen’ is vertrouwen in het bedrijf een absolute must. We hebben inmiddels 145.000 aangesloten vissers en we willen dat klanten blijven terugkeren, vandaar dat we meerdere personen op de klantenservice hebben met een volle focus op de helpdesk.”

Klantenservice & helpdesk: goed voor elkaar!

Aan inpak doosjes geen gebrek.

Plannen voor de toekomst

Als ik de mannen vraag “wat de plannen zijn voor de komende tijd”, vertelt Willem: “we willen vooral hard blijven groeien. De afgelopen jaren was de groei steeds minimaal 40%. Daarnaast zijn we ons erg aan het richten op de Duitse markt en eigen producties. Wat wellicht maar weinig mensen weten is dat wij Ultimate hebben overgenomen en hiermee zelf producten op de markt brengen.”

Ultimate producten, gemaakt in eigen beheer.

Regelmatig zijn er deals met camera’s!

Willem vervolgt: “Maar goed, het belangrijkste is toch wel dat we ons met Visdeal en de Visdealshop meer en meer willen richten op de karpervissers. Steeds vaker zullen we deals en artikelen presenteren met producten er in van de bekende merken! Neem dan ook regelmatig een kijkje op de site!”

De shop aan de Biezenwade 6 te Nieuwegein.

Een grote cirkel staat er in de Visdeal agenda rond het laatste weekend van oktober. Visdeal/Visdealshop zal een stand hebben op de Hengelsportbeurs te Utrecht. Hier zullen ze hun deals presenteren aan de bezoekers. Vlak voor de beurs zal er op KWO een update verschijnen met de aanbiedingen die Visdeal mee brengt. De gebroeders Bontrup kunnen nu al verklappen dat er enkele kneiterscherpe aanbiedingen tussen zullen zitten! Stay tuned.

Visdeal zal ook aanwezig zijn op de eerste beurs van de komende winter, de Hengelsportbeurs te Utrecht.

Meer informatie

Ben je in de buurt van Nieuwegein? Bezoek dan eens de Visdealshop aan de Biezenwade 6. Op werkdagen geopend van 9 tot 17 uur. In de loop van dit najaar zal de shop ook geopend zijn op de zaterdagen, zodra dit het geval is lees je dat uiteraard op KWO.

Er is altijd karpervissend personeel aanwezig bij Visdealshop, schroom dan ook niet om je vragen te stellen!

Bedankt voor jullie tijd mannen! Veel succes met het bedrijf en ik ben benieuwd waar jullie over een paar jaar staan! Als de groei zich in dit tempo voortzet zal het volgende bezoek waarschijnlijk in een groter pand zijn  😉

Team KWO – Michiel Pilaar